Likvidace pojistné události

Likvidace pojistné události

Před nahlášením pojistné události pojišťovně Generali je třeba si vyžádat od vaší zdravotní pojišťovny potvrzení o tom, kolik nákladů za léčení převezme. V Evropské unii a smluvních státech platí totiž reciprocita na proplácení léčebné péče.

V případě faktur/účtů za záchrannou akci je nemusíte předkládat zdravotní pojišťovně, nýbrž rovnou zaslat s formulářem hlášení pojistné události na firmu Knox Versicherungsmanagement GmbH. Na záchranné akce a transporty se reciprocita nevztahuje! Hlášení pojistné události se podává na formuláři Schadenmeldung. Vyplnění je nutné provést v němčině nebo v angličtině.

Získejte členství v Alpenvereinu

SuldenSuldenspitzeK2 hütte

Hlášení pojistné události

K vyplněnému formuláři přiložte:

  • originály faktur a lékařských zpráv
  • u lékařských zpráv a faktur, které jsou v češtině, přiložte též překlad do němčiny nebo angličtiny
  • kopii členského průkazu Alpenvereinu
  • kopii cestovního dokladu
  • bankovní spojení, tj. číslo účtu, adresu banky, SWIFT, IBAN (pokud jste hradili část nebo celé náklady sami)
  • potvrzení vaší zdravotní pojišťovny o převzetí/nepřevzetí části nákladů za léčebnou péči
  • k dopisu pojišťovně přiložte očíslovaný seznam příloh/dokumentů.
  • před odesláním si vyhotovte kopie všech dokumentů, které si uschovejte.

Vše zašlete na adresu:

KNOX Versicherungsmanagement GmbH
Bundesstr. 23 
6063 Rum / Innsbruck
Österreich

Service telefon Alpenverein: +43 699 14367670
Team Servisierung Alpenverein: Viktoria Haider
E-mail: AV-service@knox.co.at

Je dobré, když zašlete naskenované dokumenty předem na výše uvedenou e-mailovou adresu a v kopii i na adresu: alpenverein1@edelweiss.cz

V případě smrtelného úrazu a převozu ostatků:

Kontaktujte Europ Assistance
telefon: +43 1 253 3798
e-mail: aws@alpenverein.at, servis 24 hodin)

Pokud budete potřebovat s likvidací pojistné události poradit nebo pomoci, rádi vám pomůžeme:

e-mail: alpenverein1@edelweiss.cz
telefon: +420 725 442 942

Novinky na váš e-mail

  • Slovakia.travel
  • Horská záchranná služba
  • Union Pojišťovna
  • Liptov
  • Booking.com - rezervace ubytování v Tatrách
  • Slovakia Tatry
  • Alpenverein Edelweiss

Top

↑ nahoru